為切實做好國慶交通運輸服務保障和安全生產工作，防范化解各類安全風險隱患，筑牢安全生產底線，9月28日上午，集團召開國慶運輸服務保障和安全生產工作部署會議。集團黨委書記、董事長仲偉濤出席并講話，集團總經理孫中華主持會議。集團領導班子成員，各單位及各部門主要負責人參加會議。
在聽取相關單位、部門負責人工作匯報后，仲偉濤針對交通運輸服務保障工作作出部署。他強調，一是提高思想認識。集團上下必須以高度的責任感和使命感，確保每一位旅客都能享受到安全、有序的出行體驗。二是落實責任到位。要明確責任主體，提高工作標準，加強團隊間的協同合作，形成強大的工作合力。三是強化安全生產。要將責任層層落實，加強巡查，及時發現并消除安全隱患，確保運輸安全萬無一失。四是提升服務質量。要做到與時俱進，升級服務內容，以滿足廣大旅客的多樣化需求，提升旅客的出行體驗。五是加強應急響應。針對突發事件要迅速響應、有效處置，保障旅客的生命財產安全。六是維護信訪穩定。要及時、妥善處理信訪問題，妥善化解矛頭問題，維護好集團良好形象。七是強化值班值守。要嚴格執行值班值守制度，及時做好信息報送，確保假期運輸的平穩運行。八要確保經營穩定。在做好節日保障的同時，也要兼顧生產經營，確保節日保障與生產經營“雙推進”“兩不誤”。
會上，孫中華就相關責任單位優化提升服務保障舉措作出了具體要求；集團分管領導針對各自領域提出了相關建議。