3月30日，灌云至連云港市區班線駕駛員鐘新建在車輛到達終點站后，像往常一樣對車廂進行檢查，發現座位上有一部遺落的手機。考慮到失主丟失手機后可能會萬分焦急，鐘新建第一時間將手機妥善保管，并向公司匯報了此事。鐘新建與安全員一起，通過查看手機通話記錄、嘗試聯系手機通訊錄中的聯系人等方式，積極聯系失主。經過一番努力，終于成功聯系上了失主潘女士。
潘女士得知手機被駕駛員撿到并妥善保管后，激動不已。她表示，手機里存儲了許多聯系方式，一旦丟失，將會給自己帶來極大的不便。潘女士立即前往灌云公司領取手機，在仔細核對身份信息后，鐘新建將手機完好無損地交還給了她。
潘女士對鐘新建師傅的拾金不昧行為感激不盡，緊緊握住鐘新建的手說：“太感謝您了！您的善舉讓我感受到了這個社會的溫暖和正能量。” 面對失主的感謝，鐘新建表示：“這都是我應該做的，換做任何一位客運駕駛員，遇到這種情況都會這么做。”
鐘新建拾金不昧的行為，不僅體現了個人的高尚品德，也為灌云公司樹立了良好的形象。灌云公司將號召全體駕駛員向他學習，弘揚正能量，為廣大乘客提供更加優質、貼心的服務。
