12月16日,連汽定制客運事業部新浦汽車總站上演了一幕溫馨的畫面,展現了“雷鋒車”手朱靜的高尚品質和服務精神。
當天,朱靜正在崗位上忙碌著,為前來咨詢班線的旅客提供熱情周到的服務。在人來人往的車站里,她突然注意到服務臺上有一部手機,顯然是某位旅客不慎丟失的。朱靜沒有絲毫猶豫,立即將手機收起,并妥善保管起來。
考慮到失主可能非常著急,朱靜迅速通過車站的廣播系統發布了失物招領信息,并仔細回憶著是否有旅客丟失手機前后向她咨詢過信息。經過一番努力,她終于與失主取得了聯系。失主是一位前來咨詢班線的年輕旅客,他發現自己的手機丟失后,焦急萬分,在撥打自己電話后,得知被“雷鋒車”手朱靜撿到并妥善保管。
失主匆匆趕回車站服務臺,從朱靜手中接過失而復得的手機時,感激之情溢于言表。他連連向朱靜道謝,并稱贊她拾金不昧的精神值得所有人學習。
面對失主的贊譽,朱靜只是淡淡一笑,表示這只是自己應該做的。她深知,作為一名“雷鋒車”手,不僅要為旅客提供便捷的出行服務,更要在細微之處傳遞正能量,用實際行動踐行雷鋒精神。
朱靜的這一行為,不僅讓失主感受到了溫暖,也展現了連汽定制客運事業部員工的高尚品質和服務精神。在今后的工作中,他們將繼續秉承“客戶至上,服務第一”的宗旨,為旅客提供更加優質的服務。