為進一步做好《信訪工作條例》宣傳貫徹落實工作，10月15日，公交集團召開《信訪工作條例》專題學習會。
此次專題會議，學習了習近平總書記關于人民信訪工作的重要指示批示精神及《信訪工作條例》相關內容。會議強調，《信訪工作條例》明確了新時代信訪工作的原則要求、理順了信訪工作體制機制，為規范和加強新時代信訪工作提供了“指南針”，是新時代信訪工作制度改革的重要成果。
會議要求，《信訪工作條例》是提升公交系統信訪工作質量和效率的重要依據，各科室、各分公司要提高政治站位，深化思想認識，必須嚴格按照條例要求，引導一線職工了解信訪、依法信訪、理性維權，同時進一步規范信訪工作流程，確保市民訴求得到及時有效地處理。